11、督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是()。

　　A进行工作授权

　　B鼓励被督导者参与机构政策规划

　　C安排被督导者的服务工作

　　D阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报

　　标准答案：D

　　答案解析：监督的任务包括听取工作人员的口头汇报，阅读书面记录和统计报告。督导监督和总结工作成效内容包括是否达到最低要求、分享反馈信息和口头的表扬等。

　　12、在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是()。

　　A教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被曾导者情感帮助

　　B教育性督导强调团体会谈，支特性督导强调个别会谈

　　C教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

　　D教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

　　标准答案：A

　　答案解析：由《教材》的相关内容可总结出：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚工作情绪，增强其工作信念，从而使其呈现出良好的工作表现。

　　13、社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是()。

　　A协助社会工作者共同完成任务

　　B提高服务机构的社会认同度

　　C为社会工作者提供专业指导

　　D为服务对象提供有效和高质量的服务

　　标准答案：D

　　答案解析：社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务。因此，督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育被督导者，使他们的工作更具效力。支持被督导者，让他们能完成任务。

　　14、协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强督导者的自我功能，这是()的工作内容。

　　A教育性督导

　　B功能性督导

　　C支持性督导

　　D行政性督导

　　标准答案：C

　　答案解析：支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能;(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作;(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感;(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。

　　15、督导历程的最重要阶段是()，在这一期间督导者要与被督导者分享实践经验与感受，疑释惑，指导工作，促进其发展。

　　A开展期

　　B工作期

　　C督导前期

　　D终结期

　　标准答案：B

　　答案解析：从督导与被督导的相互影响的过程看，督导过程可分为四个阶段：督导前期、开展期，工作期和终结期。工作期是督导历程的最重要阶段，在这一期间督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务。

　　16、每周或每两周一次进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行定期的督导，这属于()。

　　A个别督导

　　B同事督导

　　C训练督导

　　D团体督导

　　标准答案：A

　　答案解析：个别督导是最传统的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式，定期，定时(每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时)举行讨论，另外视情况需要，也会有一些不定期睁

　　17、下列选项中属于定性研究所具有的特点的是()。

　　A主要采用假设演绎法

　　B使自身被研究时象视为自己人

　　C主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据

　　D一般基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设

　　标准答案：B

　　答案解析：在定量研究中，研究者被视为客体或对象，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的可能影响;在定性研究中，研究者要尽量使自身被研究对象视为自己人，并在研究过程中对自己与研究对泉的关系积极进行反思和调适。定量研究一般基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设，即验证该理论在本场境中的适用性。定性研究则不一定事先设定研究假设，其理论假设可以车研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。定量研究主要采用假设演绎法，首先通过文献回顾和实地探索，归纳提炼出研究问题和研究框架，然后进行研究殳计，再收集资料;它追求研究资料和研究结论的精确性。定性研究的研究设计则灵活变化，可以根据当时情况和研究者的过程感悟，修改、完善和深化研究细节，以获取客观、全面和深入的资料。

　　18、若某社会服务机构其中的三位社会工作者的月收入分别为4200元、4500元、4500元，则计算均中位数为()。

　　A4200

　　B4300

　　C4400

　　D4500

　　标准答案：D

　　答案解析：描述单变量的集中趋势和离中趋势。通过SPSS，可以计算众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标盲。在本题中，三位社会工作者的月收入的平均数为4400元、中位数为4500元、众数也是4500元。

　　19、研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是()。

　　A个案研究

　　B定量研究

　　C行动研究

　　D非干扰性研究

　　标准答案：C

　　答案解析：行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足。在研究过里中，将策划、行动、反思等视为循环往复的过程，强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验。

　　20、社会工作研究中，撰写调查研究报告的基本原则是()。

　　A研究主题必须填补空白

　　B文献回顾必须充分

　　C观点与资料必须配合

　　D定量资料与定性资料必须结合

　　标准答案：D

　　答案解析：报告撰写应注意如下原则：(1)标题与内容呼应;(2)资料的逻辑性和完整性;(3)既点与资料配合，使论证有理有据;(4)注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料有面有点，相互佐正、补充和深化;(5)朴实流畅，体现学术研究或实务研究的朴素文风。

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