41、社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注()。

　　A服务对象的满意程度

　　B工作项目的完成情况

　　C服务对象的改变情况

　　D工作项目的额外效果

　　标准答案：B

　　答案解析：制定方案的目的是更好地完成工作目标。因此，在对服务方案进行过程评估时，一定要看确定的方案活动是否能实现目标以及达到的程度如何。

　　42、我国契约型社会服务组织的特点是()。

　　A经费由国家财政全额拨款

　　B服务内容是完成政府要求的公共服务

　　C可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理

　　D由政府提供场地和工作人员的工资

　　标准答案：B

　　答案解析：契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织。其服务的内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”。

　　43、某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调控各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的(

　　)。

　　A多元交代

　　B公共关系

　　C程序性协调

　　D工作性协调

　　标准答案：D

　　答案解析：工作性协调是在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动.以使它们互相配合地恬动。本题中，中心主任召集相关人员的会议，总结情况、布置工作，体现了工作性协调。

　　44、社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是()。

　　A轮换工作岗

　　B减少岗位工作量

　　C提高福利待遇

　　D发放岗位补贴

　　标准答案：A

　　答案解析：社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展等来降低枯燥的感觉。

　　45、志愿者人力资源管理内容包括规划、组织领导和控制等，下列属于组织职能的是()。

　　A方案规划

　　B服务章程制定

　　C需求评估

　　D沟通协调

　　标准答案：B

　　答案解析：组织职能的志愿者人力资源管理包括：(l)志愿者组织的结构设计;(2)志愿者的分组、分工;(3)规范的制定;(4)制度的制定;(5)授权;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄选;(8)志愿者的教育训练。故选B。

　　46、社会服务机构领导与其他机构领导相比较多使用()来影响员工工作。

　　A权力和权威

　　B指导和诱导

　　C奖赏和报酬

　　D批评和惩罚

　　标准答案：B

　　答案解析：在社会服务机构中，领导都比较重视通过沟通、互相尊重等方式与下属相处，大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。

　　47、社会服务机构财务管理的目标制定以()为根本出发点。

　　A员工福利

　　B收支平衡

　　C机构使命和服务

　　D成本控制

　　标准答案：C

　　答案解析：与营利组织相比，社会服务机构财务管理的目标以便命、服务为根本出发点。因此，着重点在稳定及长期发展。

　　48、某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助，资助标准，按实际入住人数每人每月25元。这项政策反映的是()。

　　A政府通过对机构补贴购买服务

　　B政府与机构协议合作

　　C政府委托机构经营

　　D机构向政府申请项目

　　标准答案：A

　　答案解析：政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色;协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府拌演的是伙伴角色。故选A。

　　49、某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开，及所需资源设施。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用(　　)。

　　A零基预算法

　　B方案预算法

　　C单项预算法

　　D机构预算法

　　标准答案：B

　　答案解析：方案两算法是以某项活动计划为基础，根据方案的需要，列明各项开支和资源没备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助特定的服务计划。

　　50、某儿童福利院院长与外地一家著名公司的总经理是高中同学。“六一”儿童节前夕，他上门，访这位经理，介绍福利院儿童的成长情况，希望他能捐款帮助福利院开展节日括动。这种等资方式属于(　　)。

　　A私人恳请

　　B电话劝募

　　C社区筹款

　　D项目申请

　　标准答案：A

　　答案解析：私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对面的会淡，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于较私人的、注重人际关系的筹款方式。在本题中，院长正是利用自己的私人关系筹措资金。

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