社会工作者当事人的经验之谈

　　然后就说到做事了，机构总干事颜老师告诫我们：“到了工作岗位，一定要先做人，后做事，只有把人做好了，用人单位才会给事情给你做”，的确，刚去单位的时候，整天都是在打杂，拿报纸、发报纸、泡茶、收拾桌子、整理文档，杂事小事什么都得做。做这些事情千万不要认为这不是社工的工作，就可以不去做，其实这些都是用来考验我们的工作态度的，就是刚才我们所说做人，因为做人往往就体现在这些小事杂事上，当你把这些小事都做好了，自然会有大事重头戏等着你去做。

　　我就这样熬了一个月，后来街道残疾人职康中心要揭牌开业，主管领导要我做一个职康中心揭牌仪式的实施方案，除了做实施方案，还要写揭牌仪式的议程、主持词、领导致辞讲话等一序列讲话稿，同时还要与广告公司联系商谈一些会场设置、陈设的事宜。做这些事，则是用来考验我们的能力的，只有能力出来了，我们才能获得肯定，才能在哪里立足，才能更快的从“赤脚社工”上升到“江湖社工”，可以说，在这个阶段，我们的工作一点都不专业，甚至毫无专业可言，但这并不要紧，获得领导和同事的肯定才是最重要的。

　　职康中心揭牌之后，我又参与了“社区选举”的工作，通过社区选举，给我以后的工作打下了一个良好的基础，在社区选举的工作中，我认识了大浪街道20个新上任的居委会主任、民政员，并与之建立良好的个人关系。

　　社区选举完之后，回到职康中心上班，开始了家访，招募会员，这时候，前两个月工作打下的基础就开始发挥作用了，因为各社区居委会和社区残协专职委员帮助和支持，很快为职康中心招募到30名残疾人会员。这个阶段，就是由“江湖社工”转变到“专业社工”的时候了，我与同事对每一个会员从身体、心理、家庭做了评估，并为每一个会员制定了康复档案，同时根据每一个会员的需求和特点制定了详细的康复计划，并适时给予督导。

　　对不能前来职康中心康复的残疾人，我们每周定期的家访，与残疾人朋友聊天、话家常，了解他们的生活和心理状况，同时，对一些出现危机的残疾人进行个案辅导。我们还对康复需求和特点相似的残疾人开展小组工作，并定期组织游园活动、乒乓球比赛、插塑料花比赛、羽毛球比赛、唱歌、看电影、登山、旅游等活动。我也在一步一步的向专业化的道路摸索和发展，让自己能真正的做到在工作时按部就班、行云流水和荣辱不惊。

　　最后该说到做学问了，我们都知道，社工在工作的过程中，一定要充当一个研究者的角色，因为研究问题是我们有效解决问题，科学评估问题，合理设计服务方案，准确理解服务对象行为的依据，研究我们所开展的个案、小组和社区活动，本身就是对自己的工作的一个评估和总结，不仅可以提高我们的专业服务水准，还可以为自己作为社工心路历程做一个见证。我们机构的 “周报、月报、季报、年报”，为我们做学问提供了一个非常好的平台。周报，记录我们工作的每一天;月报，抒发了我们一个月来的感受与心得;季报，浓缩了我们一个季度的专业精华;年报，则为我们一年来的工作做一个总结。在周报、月报、季报里，留下了我们从“赤脚社工”到“江湖社工”再到“专业社工”的一个成长的足迹。因此，做好学问，才能做到兼收并蓄。

　　有人说：“一个成功的人，不仅要有马上功夫，还要有马下功夫”，我觉得，做人、做事就是马上功夫，而做学问则是马下功夫。马上马下功夫可以相互补充，相互促进，二者要相得益彰，只有这样社工才能纵马驰骋，才能真正的做到健康美满、和谐慈善。

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