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第五章 营运资金管理

　　知识点三：应收账款管理

　　一、应收账款的功能与成本

　　二、应收账款信用政策

　　信用政策包括：信用标准、信用条件【包含信用期间和折扣条件】。

　　(一)信用标准

　　1.信用标准含义与确定信用标准的关键因素

　　2.信用标准确定的过程及方法

　　(1)信息来源

　　(2)信用评价方法

　　信用评价取决于可以获得的信息类型、信用评价的成本与收益。

　　①5C信用评价系统

　　②信用的定量分析

　　(二)信用条件

　　1.信用条件的含义与构成

　　(1)信用条件含义

　　销货企业要求赊购客户支付货款的条件【即企业接受客户信用订单时所提出的付款要求】

　　(2)信用条件主要包括

　　①信用期限

　　②折扣期限及现金折扣

　　③信用条件的基本表现方式

　　2.信用条件各因素对决策的影响

　　(1)信用期限对企业的影响

　　延长信用期，会使销售额增加，产生有利影响;与此同时，应收账款、收账费用和坏账损失增加，会产生不利影响。当前者大于后者，可以延长信用期，否则不宜延长。如果缩短信用期，情况与此相反。

　　(2)现金折扣和折扣期限

　　现金折扣是企业对顾客在商品价格上的扣减，企业决定是否提供以及提供多大程度的现金折扣，着重考虑的是提供折扣后所得的收益是否大于现金折扣的成本。

　　3.信用条件决策考虑因素

　　(三)信用条件决策计算(大家死套下面公式就能够解决全部计算问题)

　　1.信用成本前收益(延长信用期限的收益)

　　收益的增加=销售量的增加×单位边际贡献

　　=销售量的增加×(单价-单位变动成本)

　　因为利润=收入-成本，增量利润只受增量收入和增量成本影响，而增量收入=销售量的增加×单价。增量成本不受固定成本影响，只受到变动成本增量的影响。

　　2.信用成本(延长信用期限的成本)

　　(1)综合机会成本

　　应收账款的机会成本

　　应收账款机会成本

　　=维持赊销业务所需要的资金×资金成本率

　　=应收账款占用资金×资本成本率

　　资金成本率一般可按有价证券利息率或者等风险投资的最低报酬率计算。

　　维持赊销业务所需要的资金

　　=应收账款平均余额×变动成本/销售收入

　　=应收账款平均余额×变动成本率

　　三、应收账款的监控

　　1.应收账款的监控对象

　　监控对象:每一笔应收账款和应收账款总额

　　2.应收账款的监控方法

　　(1)监控方法对比

　　四、应收账款日常管理

　　1.调查客户信用

　　2.评估客户信用

　　3.收账的日常管理

　　(1)收账方法：

　　通常企业可以采取寄发账单、电话催收、派人上门催收、法律诉讼等方式进行催收应收账款

　　(2)收账方法选择

　　制定收账政策，要在收账费用和所减少坏账损失之间做出权衡。

　　4.应收账款管理

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