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随着《杜拉拉升职记》的电影版上映,被视为职场人士经典读物的《杜拉拉升职记》越来越受到企业HR及员工等各方人士的特别关注。《杜拉拉升职记》其中的故事情节安排及发展可以堪称是外企职场的规则和典范,其中有个情节为:人力资源总监李斯特需要在3个月内完成全公司办公室的装修工作,但是在如此紧急的情况下,助理行政经理玫瑰在没有交接的情况下以怀孕为由休假,将所有的工作内容抛给了人力资源总监李斯特,李斯特在综合考虑多方的情况下,万般无奈地将此项工作委托到了刚成为行政助理的杜拉拉身上。在剧中杜拉拉凭借完美的工作结果为李斯特解决由于玫瑰临时休假的而带来的难题,那么在现实生活中,企业HR将如何妥善解决此类问题呢?www.Examda.CoM考试就到考试大
在企业日常人员管理中,HR人员经常会遇到员工休假(年假、婚假、产检假、产假、工伤假、病假、事假等等)而造成的工作岗位空缺,而岗位空缺意味着工作任务的无法及时完成;需要额外的人员补充及后续人员管理问题,在面临此类问题时,HR人员一方面要保证员工休假方面的权利, 另一方面还要确保岗位上的工作不能因为人员休假而受到影响, HR人员经常会被两难困扰和选择。
针对如何解决临时性岗位空缺的困扰,依据《劳动合同法》等相关规定,HR可以选择的解决方式基本有四种:分别是完成一定任务为期限的用工形式、非全日制用工形式、岗位外包形式和工作分享制。四种临时性人员补充模式适用于不同的岗位、不同的人员上,企业HR可以针对不同的情况采用不同的人员补充模式。对于某项明确的、有验收标准的临时性工作任务,企业可以选择完成一定工作任务为期限的用工,如信息与技术领域的软件开发项目、工程建设及安装任务等。对于企业平均每日工作时间不超过四个小时,每周工作时间累计不超过二十四个小时的用工需求,可以选择非全日制用工形势,如清洁工、技术维护等岗位。对于普通岗位及基础岗位,由于工作任务及工作时间具有连续性、不可分割性,可以选择岗位外包等方式,如人事行政岗位、财务人员、前台、秘书等岗位。工作分享制也称职位分享制或分职制,是两个人共有一个工作职位,薪金与福利待遇按各人所做的工时比例分配的一种工作形式。
不同的人员管理模式,在工作期限、管理方式上有不同的方式,如下表:
解决临时用工方式 |
方式 |
工作期限 |
员工管理方式 |
休假管理 |
雇主风险 |
完成一定任务的用工形势 |
任务时间 |
项目/任务管理 |
员工休假时缺岗 |
企业承担 | |
非全日制用工形式 |
不定期 |
小时工制管理 |
员工休假时缺岗 |
企业承担 | |
工作分享制 |
长期 |
基本人员管理 |
员工休假时缺岗 |
企业承担 | |
岗位外包形式 |
从1天到1年 |
HR外包机构管理 |
HR外包负责另派人员 |
HR外包机构承担 |
从以上中我们看到,岗位外包对于企业在临时性用工方面相对于其他用工方式有着巨大的优势,主要体现为以下方面:
1、灵活便捷,提供全流程化的服务:岗位外包适用的岗位涵盖企业组织架构中各类基础及通用性岗位,而不再局限于某个岗位或者某个类型的岗位,带给企业在岗位用工方式上的巨大灵活性。在日常操作中,岗位外包的服务范围涵盖:招聘、入职、培训、员工在职管理、离职管理、离职人员的补充、员工各类突发事件的处理等,实现真正意义上的“我的员工,您来用”。
2、雇主风险低:岗位外包过程中,员工成为HR外包机构的法定雇员,同时在岗位外包管理过程中,HR外包机构负责员工日常考核、培训及在被企业退工时的再就业安排等,同时HR外包机构承担员工的雇主责任及日常管理风险等。
3、为企业改善用工模式提供借鉴意义:岗位外包作为弹性用工的一种方式,企业采用岗位是企业实行弹性用工管理的一种先期探索和有益尝试。在经济危机时期,岗位外包已经为许多企业所采用来应对未来经济形势的不确定性,由于它的巨大优势也使得企业在未来发展过程中越来越多的倚重于多样化的企业用工模式来提高企业应对风险的能力。
我们相信企业中的李斯特们在有岗位外包这种解决方案后将不会再寄希望于天上掉下个杜拉拉帮他们完成任务,而是将岗位外包等弹性用工方式作为企业的SOP(操作规范),彻底改变被动接受的局面,提升企业用工方式的效率和水平,为未来企业经济发展提供完备的用工方式解决策略。
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