11、人力资源管理费用核算的要求包括( )

　　A对于任何项目都要进行细分

　　B加强费用开支的审核和控制

　　C从宽核算

　　D正确划分各种费用的界限

　　E适应企业特点、管理要求、采用适当的核算方法

　　12、事业部制结构的不足在于( )

　　A管理人员增长，企业费用增加

　　B容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

　　C部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调

　　D各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益

　　E缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

　　13、根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为( )

　　A当面调查询问法

　　B电话调查法

　　C行为记录法

　　D邮寄调查法

　　E问卷调查法

　　14、在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意( )

　　A对调查的工作事项要多提几个为什么

　　B对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法

　　C营造良好的环境

　　D调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作

　　E选择多处场地对同类岗位进行观察

　　15、制定劳动定额的基本方法包括( )

　　A统计分析法

　　B经验估工法

　　C关键事件法

　　D类推比较法

　　E技术定额法

　　16、根据不同的分类方法，脱产培训可以分为不同的类型，主要包括( )

　　A智商培训和情商培训

　　B短期脱产培训和长期脱产培训

　　C组织安排的培训和个人选择的培训

　　D学历培训和更新技能培训

　　E分阶层脱产培训和分专业脱产培训

　　17、案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于其特点的描述正确的是( )

　　A案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力

　　B案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序

　　C案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律，即由案例引出理论

　　D案例分析法揭示了人的行为的动因

　　E教师的任务是引导学生以思考，讨论的方式将人在某种情境下的行为规律找出来

　　18、关于绩效管理制度的叙述正确的是( )

　　A绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范

　　B绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规范

　　C它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定

　　D它由总则和主文组成，不包含附则

　　E绩效管理制度是对绩效考核的具体规定

　　19、关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是( )

　　A绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段

　　B绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高

　　C绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期

　　D绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合

　　E绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点

　　20、以员工行为为对象的考评方法包括( )

　　A书面法

　　B硬性分配法

　　C排队法

　　D生产能力衡量法

　　E顺序法

　　参考答案：11.BDE 12.BD 13.ABDE 14.ADE 15.ABDE 16.BCDE 17.ABCDE 18.ABC 19.AC 20.BC

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