人资知识：人力资源规划如何设计人员情况调查表

　　在做人力资源规划时，首先要做的工作是摸清现有人员状况。那么，一份人员调查表设计的好坏，将关系到搜集到的人员信息的真实性和有效性。人员情况调查表的设计要依企业性质、手中所掌握的资料及所需要的信息的情况来调整，总的设计宗旨就是要把所需要的信息传达出去，以保证收上来的信息能满足人力资源规划的需要。下面，我就介绍在人力资源规划项目上设计的一个人员情况调查表。

　　首先是部门一般内容设计：包括部门名称、岗位名称、岗位职级、各职级的人数、主要职责。1)岗位职级指各岗位现有人员的职级，如主管，经理，总监等。2)各职级人数指各职级的现有人数。比如：有的岗可能有多个人，这些人的职级不同，有高有低，主管级。其工作内容及能力要求是不一样的，这就需要各部门负责人如实填写。3)主要职责：指现有人员目前承担的主要工作职责(包括兼岗)。有些企业为了便于培养复合型人才，兼岗情况是存在的，需要在调查时摸清具体情况，这便于掌握每个岗位中的人员的能力与职责对应情况，以便于判断人岗匹配程度。

　　第二部分就是现有人力资源情况设计了，这是重点，人力资源规划很重要的一步是要了解企业人员的人岗匹配程度、人员数量满足度及工作量饱和程度，但要想得到下面的真实想法，在问题设计上是要颇费一番心思的。

　　1)人岗匹配度：指现有岗位人员的能力与岗位需求相匹配的程度，可设计高、中、一般、低四档。

　　高：能力超出岗位的要求，出类拔萃，各项工作完成得非常出色，通常是其他人学习的对象，能对他人产生示范和指导作用。

　　中：能力满足岗位要求，工作处于熟练状态，或良好状态，通常有良好的业绩;但还不能很大地影响到别人，而是更多地自己做好工作;

　　一般：能力刚能达到岗位要求，工作处于合格状态，或普通状态，也就是说合格的人所能做到的程度;但是还会存在不足之处(或者，还容易出现错误)，距离达到优异还有差距;

　　低：是不合格的状态，也就是不能胜任、不能满足正常工作需要的状态。

　　如果岗位匹配度为一般和低的，还需要填写说明匹配度一般和低的原因，根据对企业了解的情况，可设计出一些原因，进行多项选择，但一般不能超过3项，否则答案就可能不集中。人岗匹配度不高的原因一般有以下几种：1、高能低用;2、低能高用;3、职业兴趣/价值观等与岗位不符;4、岗位上升空间有限影响积极性;5、晋升通道窄影响积极性;6、个人贡献与激励不成比例，影响积极性;7、其它。如选其它项的，请说明。

　　2)数量满足度：指现有人员对现有岗位需求的满足程度。一般设计为三个选项：冗余、满足、不足。如果没有人工总成本控制的前提下，没有哪个部门负责人不希望给自己部门加人的。因此，如果选择人员数量不满足，还需说明岗位现有人员数量不满足岗位需求的原因，可从工作能力、态度、学历、年龄、专业、工作量等方面进行考虑。

　　3)工作量饱和度：指现有岗位工作任务的饱和程度。一般设计四个选项：严重饱和、饱和、不饱和、严重不饱和。如果工作量饱和度选择为严重饱和、饱和的，需要说明工作量饱和的原因，可从工作的难度、工作占用时间比、工作量等方面考虑。在工作量饱和度选项的设计中，最好不要设计含“适中”的选项，如果有这个选项，一般都会选择“适中”，按人的常性思维来讲，因为填写饱和和严重饱和，需要说明原因，费时费力;若填不饱和、严重不饱和，那么又怎么能申请增加人员数量呢?取消适中的选项，则是让填写人更理性、更认真地思考，以保证收集上来的信息更加真实、有效。

　　第三部分则是未来三至五年人力资源需求的设计，在前面对部门内各岗位各人员的具体分析中，就很容易得到未来三至五年的人力资源需要，为了预防随意 要人的情况出现，需求说明对增加人员的要求及人员增加的理由，此理由一定要充分、合理。