人力资源考试管理知识：谋“势”的关键在人

　　企业内部环境从不同的侧面交织作用，影响和制约着人力资源管理。不断改造和优化企业的内部管理，营造一个以人为本、积极和谐的环境，实现人力资源开发与环境的良性互动，是实现企业现代化管理的必经之路。

　　在打造企业现代化管理的过程中，要注意把握好以下几个方面的关系。

　　第一，树立以人为本的理念。由于过去的邮政生产劳动大部分属于简单重复劳动，机械化、自动化水平较低，传统的邮政企业属于劳动密集型企业。在这样的背景下，一线生产员工被作为单纯的管理对象。而以人为本的理念要求企业人力资源管理必须坚持以员工的根本利益为出发点和归宿，尊重员工在企业发展中的主体地位，以实现人的全面发展为最高准则和终极目标。

　　第二，注意“鲶鱼效应”。当人由于巨大的压力产生精神高度紧张、亢奋时，会产生前所未有的能量和生存力。因此，企业往往希望通过“鲶鱼效应”激发员工队伍的生机和活力，使员工能够由于“鲶鱼”的存在而产生竞争意识、危机意识并内化为自身的思维习惯和行为方式。所以，企业要从改善心智模式入手，充分发挥领导者的人格魅力和号召力，让员工树立牢固的责任意识和敬业精神。

　　第三，发挥团队精神。当企业提供给员工实现发展的“仕途”过于狭窄并排斥一部分有才干的人，或一个生产部门里只有营销状元而没有营销团队时，会使绩效优秀和有发展潜力的员工的工作积极性受到挫伤，往往会产生人力资源的逆向选择，有的员工甚至会以离职的方式表示不满。因此，在对立中把握统一，在化解矛盾中追求和谐，让整体大于个体之和尤为关键。这就需要企业大力倡导合作精神，着力打造企业的精英团队，使企业人力资源队伍的整体合力能够得到强化。

　　第四，把握好集聚与激活的关系。集聚是人力资源能量的聚拢、积蓄，激活是人力资源能量的扩张、释放。人力资源集聚是一定数量员工在企业汇集、协作、竞争、创新的过程，它对于提高企业效率和持续发展能力有重要意义。邮政企业人力资源管理的目的就在于使企业成为适应战略发展需要的人力资源聚集地，形成一支层级结构、年龄结构、专业结构都能有效融合和衔接，并在使命、目标、价值观等方面高度契合的队伍。这样的队伍一经激活，就会产生一种振作、活跃、向上、同心协力为实现企业目标而奋斗的良好氛围。这种能量体现在实际工作中，就是一股主动应对挑战、推动发展的昂扬向上的精神力量。