人资考试人力资源管理知识：漫谈360度考核

纪晓岚与和珅的绩效考评

　　乾隆时代，突然发生大面积饥荒，许多地方民不聊生，百姓急待朝廷安抚，半年后，没有任何改善的现象出现，百姓对朝廷非常失望，纷纷请命，希望皇帝能过问百姓疾苦。

　　满朝文武至此才统一认识，承认纪晓岚等少数人多次提到的大面积饥荒，但却无人承担责任，只是互相指责，而且国库空虚，余粮也难安百姓了。

　　乾隆皇帝龙颜大怒，认为整个管理团队出了问题，决定对下属来一次考评，提高文武的管理水平与意识，从根本上杜绝这类事情的发生。由于文武百官各有其责，苦无依据评价各官称职程度，只好来一次360度考核，其中和珅与纪晓岚的考评最有代表性，结果如下：

　　1、[和珅评分情况]：

　　1)、上级评价：

　　和珅工作热情很高，对上级布置的工作总是积极处理、坚决执行，谈吐之间忧国忧民，充满激情;

　　善于领会领导精神，深受下级拥护，平级中大部分官员对和珅关系很好，说明和珅善于协调;

　　也许在每一方面的工作能力上，和珅都有不如其他人的地方，但他善于利用资源，团队成长迅速，是不可多得的管理人才。

　　综合结果：优

　　2)、同级官员评价：

　　95%的官员评价是优，5%评价是差。

　　典型意见四类：

　　和珅关心下属，带队能力强，理解上级指示到位，指明方向清楚，同级中再大的矛盾也能化解，合作愉快;

　　和珅能力不足，但是大团队中的润滑剂，是团队团结的核心;

　　和珅工资和大家一样，但却能开好车，住洋房，资产来源不明，可能有些问题，但和他相熟的同事都证明，这些财产是他老婆带来的，与他在朝中显著的管理才干相比，只是小节;

　　不了解和珅的能力与具体工作情况，但平时待人和谒可亲，没有官架子，感觉是个不错的人。

　　极个别评价：

　　和珅这类官员，没有真实才干，却善于隐藏自己，分管的事情做得越差，官却越做越大，这样的人，朝中有一两个还不足以为患，但如果满朝文武都这样，能人志士就不能为国家效力，国库日渐空虚，繁荣与人民幸福就谈不上了。(乾隆皇帝批语：这样的说法，反映出对团队能力的不信任与对领导用人能力的怀疑，缺乏积极向上的心态，不宜收录。)

　　综合结果：优

　　3)、下级官员评价：

　　100%评价均是优

　　以下省略好评数百条

　　4)、[结果> 总体评价：和珅得到满朝文武考评最高分，由于已经官居极品，无法升官，乾隆只好赐与上方宝剑以资嘉奖。

　　2、[纪晓岚评分情况>

　　1)、上级评价：

　　纪晓岚业务能力突出，专业能力很高，遗憾的是，过于固执，执行上级指示不坚决，经常提出反对意见，影响大局。

　　此外，与同级关系处理很差，权限认识不清晰，经常干涉其他部门事务，对同事间的配合缺乏信任。另外，处理下级关系容易走极端，过于生硬，致使其部门长期缺人。

　　特别是饥荒问题，虽然纪晓岚早已发现，可是却严重缺乏沟通能力，无法说服百官承认他的发现，更不能帮助皇帝认清形势。

　　纪晓岚经常指责有的官员水平不合格，但却不能从流程制度上帮助这些官员去提高与改善。

　　综合结果：差

　　2)、同级官员评价：

　　80%官员评价是差，10%评价是及格，10%评价是优。

　　典型意见：

　　业务虽强，但缺乏团队精神，过于突出个人能力，忽视集体作用;

　　对其他人缺乏信任感，总以为朝中许多官员不合格;

　　对上级不够尊重，爱自做主张;

　　做任何决定都不爱与大家交流，大家都不知道他在忙些什么;

　　与其他部门配合中，总是出现问题

　　个别意见：

　　纪是难得的人才，为百姓与朝廷尽心尽力，家无余财，是难得的忠臣，有原则，应该号召大家向他学习。(乾隆皇帝批语：此人必然与纪关系亲密，不足为信)

　　综合结果：差