人力资源管理知识：建立爱与感恩的企业文化

　　企业文化是什么?企业文化又像什么呢?企业的宗教、企业的精神、企业的DNA等等。目前，企业文化的定义有300多种，还没有形成准确而统一的定义，因此很多的企业文化学者和专家都有着自己的理解。

　　笔者结合多年的企业文化工作经验与心得，本人认为企业就像人一样，人有其思想和灵魂，企业文化就是企业的思想灵魂，企业文化就像流水一样，笔者非常认同在企业文化界内被广泛认知的“文化如水”论。这个论点形象地诠释了企业文化功能与内涵，并得到了大家的一致认同。

　　最近，笔者有幸拜读了一本关于水的著作——《水知道答案》，书中通过大量的图片，图文并茂的介绍了与我们最密切、关系最多的物质——水，人体70%是有水组成的，人从开始时候的胚胎，再到离开世界的时刻，都是与水有着密切的联系。水是心灵的镜子，她以各种各样的表情展示着人类的意识，每一滴水都有一颗心。

　　匝一听来，觉得这是不可思议的。江本胜博士发现水在零下摄氏4度左右就可以结成美丽的晶体，通过显微镜可以看到美丽的结晶体，并将其拍摄成美丽的结晶体。而且这其中最神奇的是在不同的地方、不同的环境、看到不同的物质、听到不同的声音，水的晶体都是不相同的。

　　当水看到、听到“爱、感谢”的时候，水的晶体呈现出完成而美丽的六角形;而当水看到、听到“混蛋”以后，水几乎不能形成结晶;当水听过古典音乐时结晶风姿各异，当水听到重金属音乐的时候结晶则歪曲散乱……

　　江本胜——这位发现了这一现象的医学博士，经过了长时间的研究与实践，最终得出这样的结论，“爱与感谢”——将是引导整个未来世界的关键。这是让人们感到惊诧的答案，引导世界发展不是前瞻性的思维和理论，而是我们生活当中经常听到的“爱与感谢”，这其中让我们进一步懂得了爱与感谢的神奇与伟大。

　　由此，我联系到了文化，文化其实就像水一样，如果水知道答案，那么文化也是应该知道答案的，那么当把企业文化置身于企业之中，文化带给我们的答案是什么呢?同样也是爱和感谢吗?

　　首先，作为企业中的企业人，我们应该更多去了解和认识是优秀的企业，优秀的企业才能存在真正的企业文化，而有的企业炫耀和宣称自己有文化，那也只是徒有其表的文化，是一种伪文化。那么优秀的企业文化带给员工是什么呢?企业文化应该是“柔情似水”而润物无声。企业文化更多体现出其柔性的一面，让员工感觉是如沐春风。

　　企业文化的柔性是相对于管理制度而言，它属于非制度管理范畴，但是它的约束力和感染力是制度所无法达到的。因此企业文化对员工的管理作用主要是通过精神引导和管理来弥补制度管理刚性的不足之处。企业文化是一种柔性的因素，更多体现了企业人性化的管理，更接近于中国文化“道”的境界，在这里我们一定注意文化与制度相比它并不具有强制性的作用力，它的效果侧重“柔”而不是“刚”，是一种关怀，一种源自于自身责任，对于企业员工的“爱”。

　　其次，企业文化是“水滴石穿”

　　企业文化绝对不是结果，企业文化是一个漫长的过程，我们不要企望今天建立企业文化，明天就能让企业文化深耕与落地，让企业文化的核心价值观深入到员工行为当中，那是不现实的;对于文化对于企业与个人来讲，是潜移默化中影响，是有一个量变到质变的过程，我们在这一过程中绝对不可超越规律。尤其对于企业的新员工来讲，企业管理者不要奢求新员工一进入企业就会从内心深处“爱”上企业。如果说择业就像一场婚姻，那么绝对很难存在一见钟情的两厢情愿的选择，企业和员工都需要在不断认识加深的过程中，慢慢了解和熟悉对方，当真正从内心深处接受了对方的时候，那么这个“滴水穿石”的过程，会形成员工源自内心深处的爱，而这样的爱会让他将一生的心血和智慧与青春献给了企业，企业同时也能够给予员工以丰厚的回报和荣誉。