人力资源管理知识：意识、潜意识与企业文化

　　最近，听了一堂认知心理学的课，学到了几个新词汇，有感而发。

　　人有所谓的意识和潜意识，一般人学习的时候，都是运用意识的力量，在使用知识的时候，在用“潜意识”。然而，世界潜能大师博恩?崔西曾经说过：“潜意识的力量比意识大三万倍以上。”所以，任何的潜能开发，任何的希望要实现，都是依靠你的潜意识。

　　潜意识指的就是潜藏在我们一般意识底下的一股神秘力量，是相对于“意识”的一种思想。又称“右脑意识”、“宇宙意识”，脑内革命作者春山茂雄则称它为“祖先脑”。

　　如果将人类的整个意识比喻成一座冰山的话，那么浮出水面的部分就是属于显意识的范围，约占意识的5%，换句话说，95% 隐藏在冰山底下的意识就是属于潜意识的力量。

　　潜意识大师摩菲博士说过：“我们要不断的用充满希望与期待的话，来与潜意识交谈，于是潜意识就会让你的生活状况变得更明朗，让你的希望和期待实现”。

　　潜意识的六大特征

　　1.能量巨大：博恩·崔西说：潜意识是显意识力量的3万倍以上。

　　2.最喜欢带感情色彩的信息。

　　3.不识真假，直来直去。

　　4.易受图像刺激。

　　5.记忆差，需强烈刺激或重复刺激。

　　6.放松时，最容易进入潜意识。

　　上述概念，看上去挺复杂，其实，在我们的生活中处处可见。比如，在你初学骑自行车的时候，你知道自行车向右倾斜的时候，你向右打弯，自行车就不倒了。同样，自行车向左倾斜的时候，你向左打弯。这个概念，在你刚刚学的时候，就停留在“意识”层面，当出现倾斜时，你有“意识”的按照概念行事。后来经过反复的练习，你下意识的做出反应，这就是说，你将“意识”层面的概念，变成了“潜意识”的行为。

　　再例如，本人非常喜欢跳舞，购买了N多的VCD教学盘，按照每一个舞步，看了一遍又一遍，还私下里反复的模仿了几次。但当亲自光临舞场，音乐响起，新学的舞步一个也没有记住，全忘了。为什么?没有将一个动作练到“炉火纯青”的地步，这部分知识、动作、经验、体会、感知等等没有变成你自己的;就是因为，没有将“意识”，变成“潜意识”。

　　联想到企业文化。企业文化大多书写了企业的使命、价值观、制度和政策等等。一个企业的管理者，期望全体员工遵守企业的制度和政策，但是，这个制度起初，只是停留在员工的“意识”层面，就像上述例子一样，干起工作来，就全完了，随心所欲。只有当企业文化被反复的强化和同化，将企业文化渗透到员工的心灵，融入到员工的血液，深入到员工的骨髓里，变成“潜意识”，一个员工就养成了“习惯”，所有员工的“习惯”形成了工作“氛围”，这个氛围就是企业文化，由此一个伟大的组织就诞生了。

　　由于“潜意识”不识真假，直来直去。这就是说，员工也可以养成好的“潜意识”，也可能养成坏的“潜意识”，关键在于我们要什么样的企业文化?

　　如何将企业文化由“意识”，变成了“潜意识”?由制度变成员工自觉的行为?

　　韦尔奇曾说过，当企业的员工，在半清醒状态，能够背得出企业的使命和价值观、愿景的时候，企业文化才起作用。

　　被员工称为“疯子”的王璞总裁，实行的办法是随时考问员工关于企业文化的内容，答不出来者，被重点反复的考问，通过把员工也“逼疯”的“疯子”方法，将企业文化渗透到员工的心灵，融入到员工的血液，深入到员工的骨髓里，变成文化“潜意识”。

　　海尔和蒙牛通过即使激励尤其是负激励的方式，通过闭环控制的、严谨的制度反复强化，形成了员工企业文化“潜意识”。

　　您的企业文化“潜意识”打造方法是什么?