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企业文化来源于企业的经营管理实践,要更多地从企业发展的实践不是单纯企业文化建设的实践角度进行了总结。
同样,在企业文化的建设过程中,也不能简单地就“文化”而“文化”,而应当把它看作是与企业经营管理活动一体的活动。通过从企业领导风格、组织结构、组织氛围、企业管理控制系统、制度建设、员工职业行为与职业素质养成等方面切入,发动大家调查研究企业在这些方面的优势与问题,研究企业发展的途径及阻碍因素,找出其中的核心问题,结合实践进行解决,以达到促进全体员工的思想整合、战略协同、战术协调和行为统一的企业文化建设目标。
1.企业发展路径:企业的发展过程,也是企业文化生成的过程。企业发展中遇到的许多问题,将直接影响文化的变革创新,或者引致文化的负面发展。因此,在企业文化建设过程中,在进行一般性的企业文化宣传和实践活动之外,我们十分注重根据企业发展过程中遇到的机遇、经营管理问题和一些好的与不好的苗头,进行相关的规范与引导。在这些时候,企业文化管理系统就真正发挥了观察员、监测者和报告者的角色,力争将企业发展过程中的问题及时制止。同时,将企业发展过程中涌现出来的好人好事、好的方向、好的办法及时总结、提炼、扩展、推广。如企业质量管理、市场团队建设、国际化发展等等。
2.制度创新路径:企业制度是企业文化生成的基本前提,因此,企业文化建设与创新的一个基本方法,就是通过企业制度的创新和变革,通过新制度的运行,来生成新的文化要素。制度方面的建设从三个方面展开,一是根据企业发展需要,不断变革和完善企业的组织结构,使企业的管理与指挥系统变得更加通畅与高效,同时加强了部门之间的沟通与协作;二是变革企业的经营管理制度,强化岗位意识与责任意识,增强组织的约束力;三是不断变革与改善工作流程,结合ISO系统的工作,使企业业务与工作流程不断创新与完善。
3.人才培养路径:人是企业的核心资源,也是企业文化建设与创新的主题,企业文化建设的成效之一,就是促进企业各个层次员工的持续成长,增强其工作的主动性和积极性,使其对组织管理的需求越来越低,自我管理的能力越来越强。
因此,企业文化建设紧紧抓住员工的成长与发展这一主题不放手,通过宣传教育、培训活动、个别谈心、强化思想工作、制定员工职业生涯规划等方法,留住了人才,用好了人才,用活了人才,形成了“能上能下、能下又能上”的人才选拔与管理格局。
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