人资知识：用三化标准推动企业文化建设出成效

　　企业文化建设成效历来是中小企业关注的焦点，很多中小企业特别是小企业迟迟没有开展文化建设主要原因是他们在质疑企业文化建设的成效。为什么?因为他们不知道怎样的文化对企业有用，不知道怎样的建设对企业文化有用。

　　两个“不知道”启发我们：企业不知道需要怎样的文化，即企业文化世界观与认识论;不知道怎样建设企业文化，即企业文化方法论。

　　这涉及到企业文化建设的标准或者量化问题，一个是理论标准，一个是形象标准，一个是实践标准，心中无标准自然要犹豫。

　　企业文化文字化、企业文化视觉化、企业文化行为化构成了“三化”标准的知识体系。

　　一、企业文化文字化

　　企业文化文字化是指企业文化理念体系从思想意识形态转化为文字形态、从理念框架转化为理论体系(理论标准)的过程。把符合自身特色的价值理念转化为文字形态、理论标准通过各种形式生动形象地表现出来是企业文化建设出成效的第一步，如文件、会议纪要、规章制度、行为规范和操作规程等。表现价值理念的文字形式越多就意味着企业文化建设可能越全面越深入越持续。

　　二、企业文化视觉化

　　企业文化视觉化是指企业文化理念体系从文字视觉形态转化为非文字视觉形态、从抽象视觉形态转化为形象视觉形态的过程。企业文化容易让我们产生“虚”的感觉，视觉化通过加强视觉冲击让企业文化由虚到实，可感知可察觉，触手可及。企业文化视觉化以企业环境视觉、企业文化文本、企业画册和企业文化网络以及载体等为主要内容，如价值观主题图像、配图标语、漫话图说、宣传窗、内刊、文化展览室、文化墙、图书馆、企业家文集、企业文化手册、企业专题片、办公环境布局布置和办公场所内外墙颜色等。企业文化视觉化是企业文化形象标准的外化、具体化。

　　三、企业文化行为化

　　企业文化行为化是指企业文化理念体系从理论形态转化为实践形态、从思想意识转化为实际行动的过程。如果不贯彻执行不全面不深入不持续实践，最先进最实用的企业文化就会束之高阁——不落地。所以，执行是企业文化行为化标志性的特征，是企业文化建设中突破性的环节，让企业文化落地就是执行，就是企业文化行为化。企业文化价值理念必须渗透企业经营战略、企业发展规划、企业规章制度、企业管理流程、企业行为规范、企业公共关系传播等经营管理并最终通过企业文化、企业经济和企业政治协调发展中“行为化”出来，这是企业文化的实践标准。换言之，怎样想就怎样做，想好了就做，企业文化就日益凸现。

　　企业需要怎样的文化?根据市场趋势、行业特点、政策环境和企业所在地人文经济特色，结合企业定位、布局、规模、管理和科技密集程度等，梳理出个性化的价值理念——必须具有的价值取向，从而塑造出个性化的企业文化。怎样建设企业文化?执行“三化”标准，让企业文化建设出成效。

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