人力资源管理师知识：培训体系“3D”原理及技术

　　作为企业人力资源开发管理的一种手段，员工3P培训体系建设越来越受到众多企业的重视，但在人力资源管理咨询中我们却发现，很多企业在建立内部员工培训体系过程中，却忽略了一个最基本的管理思维，那就是培训体系的“3D”原理。

　　“三D”实为“三动(DONG)”也，我把它命名为“三D”原理。

　　先说“一D”吧，实际就是指“拉动”。在中国过分崇享个人魅力和领导意识的文化背景下，高层领导的“拉动”是一切管理变革活动成功的前提。所以，企业培训体系建设首先必须是“一把手”工程，企业高层领导的支持和拉动作用不可或缺。去年我在几家企业搞培训项目时，每次老板一定坐在第一排，老板也一定带头互动、带头写学习心得，结果几乎是没人敢缺课、没人敢不配合，所以项目往往也是100%的成功。为此，在培训项目规划时，一定要先设法提高企业高层的意识、改变高层的观念、明确高层的“拉动”责任。

　　再说“二D”，“二D”就是指职能部门的“推动”。推动是把高层战略变为战术并实施的必要手段。作为企业人力资源开发的职能部门，人力资源部必须负起培训体系的“推动”责任，其方法有三：必须站在公司战略层面完善培训系统制度与流程，必须设法提升全员的教育训练理念，必须运用基本的方法与技巧对企业所有培训活动进行追踪和管理，并采取各种方法进行持续推动。

　　再次是“三D”。“三D”指的是培训对象的“主动”参与。一只巴掌要是打在一块石头上，这只巴掌一定会伤痕累累：“拉牛上树”往往也会使我们自己累得精疲力竭。所以，培训对象的主动参与和配合是培训体系成功运作的核心。其具体方法是：调整内部人事政策、实施系统化的培训激励，将企业培训指标纳入员工绩效、晋升、评优等人力资源关键环节。建立内部培训文化等是促使全员“主动”参与的不二法门。

　　综上所述，企业培训的效果首先来自企业高层的“拉动”，其次来自职能部门的“推动”，更为重要的是来自于培训对象的“主动”。“三动”之间缺一不可，三者齐动培训效果绝对是无以伦比。

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