有些话,是你绝对不能在工作场合说出口的。
这些话带有可怕的力量,哪怕是真的,也会让你的形象一落千丈。
最糟糕的是,这些话一旦说出口,就再也无法挽回了。
我不是在谈论令人震惊的口误、“黄色”笑话,或者不合时宜的失言。因为这些并不是使自己处于难堪地步的唯一方式。
在职场,最具破坏力的,往往是些微妙含糊的言论,这些言论将给我们贴上无能和不自信的标签。
无论你多么优秀,抑或你取得了多大的成就,嘴里说出的某些话会迅速转变人们看待你的方式,并可能永远从负面的角度来评价你。这些词语充斥着太多的负面影响,以致会在短期内毁掉事业。
最近几年,你在办公室听到过多少这类足以毁灭职业未来的话语?
1.“这不公平。”
众所周知,生活是不公平的。能够说出“这不公平”表明,你认为生活本应该是公平的,这会让你显得幼稚和单纯。
如果你不想让自己难堪,你必须忠于事实、保持建设性并放弃解释。比如,你可能会说:“我注意到,您指定安来完成我之前一直期待的大项目。您介意告诉我,是 什么原因导致您作出这样的决定吗?我想要搞清楚,您认为我并非合适人选的原因,这样,我便可以专注于提高自己的技能。”
2.“平时就是这么做的。”
由技术引发的革命来得如此之快,所以就连刚刚上市六个月的程序可能也已经过时。一句“平时就是这么做的”,不仅会让你变得懒惰,抵抗改变,还可能会让你的老板感到好奇,你为什么不尝试靠自己的努力作出改进。如果你确实是按部就班,那么一定还有更好的办法。
3.“没问题。”
当有些人要求你去做某些事或者感谢你做得事情时,你告诉他们“没问题”,你是在暗示,他们的要求应该会是一个问题。这会让人们觉得,他们是在打搅你。
相反,你想做的事情却是向人们证明,你愿意尽你的职责。说些这样的话,“这是我的荣幸”或者“我很乐意去处理这项工作。”语言的差异很微妙,但却能给人们带来巨大的影响。
4.“我认为……/这可能是个愚蠢的想法……/我要提出一个愚蠢的问题。”
这些过于被动的短语会瞬间削弱你的可信度。即便你在说出这些短语之后,提出一个非常不错的想法,但他们会暗示,你缺乏自信,这会让和你谈话的人对你失去信心。
不要深深自责。如果连你对自己都失去信心,别人就更别提了。如果你确实不知道,就说,“目前我并没有掌握这个信息,但我找到后会立刻反馈给你。”
5.“这只会花您一点时间。”
“只花一点时间”这样的话不仅会破坏你的技能,还会给别人留下你在仓促完成任务的印象。除非你确实可以在60秒内完成任务,否则不要随意说它不会花太长时间,不过,不要让它听起来好像这项任务可以提早完成。
6.“我会试试。”
就像这个词“想”,“尝试”听上去是没有把握,并暗示,你对自己执行这项任务的能力缺乏自信。获得你能力的全部所有权。如果别人要求你去完成工作,要么全身心投入,要么提供一个选择,但不要说,你会去试一试,因为听上去你不会尽一切的努力。
7.“他偷懒/不称职/混蛋。”
说同事的坏话没有任何好处。如果你的评论没错,所有人都已知晓,因此没必要再指出来。如果你的评论是错误的,那么到头来,你看起来像是一个混蛋。
任何职场都有粗鲁或者不称职的同事,而且有可能所有人都知道他们是谁。如果你没有能力去帮助他们改进或者解雇他们,那么大肆宣扬他们的无能不会给你带来任 何好处。宣扬同事的不称职看上去好像是凸显自己优势的一种不靠谱的尝试。你的冷漠会不可避免地反过来折磨你,比如同事对你的负面评价。
8.“那并不在我的工作范围内。”
这样讽刺的短语往往会使你听起来好像,你只愿意完成要求的最少的工作来获得薪水,如果你喜欢工作保障,那么这并不是什么好事。
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