互联网野蛮入侵 基金业积极融合还是冷眼旁观
阿里巴巴拟控股天弘基金奏响了互联网金融的最强音。继银行渠道步步紧逼的利益侵蚀,券商、私募和保险踏入公募基金传统领域的压力之外,基金业又迎来互联网金融热潮的“洗礼”。
无论是借力融合,还是冷静地隔岸观火,许多基金公司都明白:在一种趋势性的力量面前,要想完全脱离互联网金融的挑战,几乎是不可能的。
“触网”天地宽
据中国证券报报道,天弘基金“余额宝”的风靡一时,以及这家以往并不起眼的基金公司由此扭亏为盈,凸显不少还在传统业务领域和传统模式下步履蹒跚的基金公司的被动。这一点,许多基金公司的股东心知肚明。
“随着互联网和大数据的发展与普及,互联网企业跨界涉足金融业日趋常态,初创的企业也大量涌现,对传统金融业的多个领域形成冲击,从支付结算到投融资服务、再到流通货币,银行、保险、证券、基金等传统金融机构无一幸免,渗入范围不断扩大,并向金融业的核心领域拓展。”——这是宏源证券分析师易欢欢,在他的一份名为《大数据时代的跨界与颠覆——金融业门口的野蛮人》的研究报告里,对互联网金融大潮所作出的描述。
“马云说过嘛,银行不改变,我们就去改变银行。”今年9月中旬,一家银行系基金公司在上海成立时,其董事长聊起正热的互联网金融话题时,这样诙谐地说道,以此表示他也意识到了随之而来的冲击。
正像互联网金融在支付结算、投融资服务等多个环节的渗透一样,部分对于新模式、新业务早有兴趣的基金公司,也伸出“触角”想把握住各种机会。
据中国证券报记者了解,上海一家曾与第三方销售机构合作积极,早早即开始相关系统的对接、测试的基金公司,除了有意成为第一批在淘宝“开店”的基金公司,旗下微信客户端已经开通了包括“在线交易”在内的几大功能,显示这家公司对于互联网金融的积极态度。
“我们的微信客户端正在改版,改版之后,客户通过微信通道进行的基金申购、赎回,直接在手机上就可操作完成,不再像以往那样,手机操作之后还需登录邮箱进行邮件确认等,避免过多的环节,而带给客户更多的便利性。”该公司一位市场部门资深人士对中国证券报记者说。
他深有感触地对记者表示,互联网金融目前对于基金公司最大的意义,就在于它让基金公司与客户走得更近,联系得更紧密了。
“说实话,以前我们得到的客户信息、客户需求都是银行提供的,我们对于银行简直是战战兢兢,不给客户资料我们就没有办法;银行说现在客户喜欢债券基金,我们就只有去设计和发行债券基金。实际上,这不见得是客户的真实需求。现在如果我们能够部分地绕过银行,通过网络直接和客户发生联系,那么一方面我们的产品设计上就能对症下药,推出一些及时敏锐跟进客户真实需求的基金产品;另一方面,我们有动力在交易环节上下更多的功夫,完善客户的投资体验。后者看起来琐屑无奇,实际上在实务上非常重要,打个比方,京东现在这么火,与它的物流快捷有很大关系,而亚马逊网站的下单支付环节也非常顺畅,这都大大增强了用户的好感和粘性,而有的电商网站,实在是做得太烂,很多人体验过一次就弃之而去。”这位业内人士说。
另一家基金公司电商经理补充说,仅仅认为互联网金融帮助基金公司贴近客户的需求,这样的理解太狭隘了。只要有客户的全方位资料、数据在手,全面分类、挖掘客户的深层次需求就成为可能。
“重要的是这个可能性。天弘基金联手阿里巴巴,不少人觉得他只能做好货币基金,但如果阿里天弘能把货币基金做到成千上万亿的规模,造就一个巨大的平台之后,它什么不可以做?或者说,它有很多花样可做。”这位电商经理评论道。据了解,目前其所在的公司正在与一家互联网金融背景的企业联手推出针对特定客户的定制型基金。
“触网”并非坦途
也并非所有的基金公司对于互联网金融都表现出如此大的兴趣。上海一家规模较大的基金公司内部人士就对记者表示,这归电子商务部门管,他们尚不知晓。不过,他也透露,估计公司近期在此方面没什么大的动静,“讨论总归有几句讨论的,但看起来不像有大动作的样子”。
另外几家规模较小的基金公司则直截了当地告诉记者,公司在这方面资源有限,暂时没什么想法,依然是按部就班地走在原有的轨道上。
在记者的印象里,这的确代表了相当一部分基金公司的现有对策,那就是“远观而不亵玩”,其中,甚至包括一些电子商务软硬件建设都在业内起步甚早的公司。
“这很好理解,电子商务起步较早,只能说明他们较早地具有了建设多元化销售渠道、摆脱受单一渠道制约的战略思想,但在日新月异的时代变化中,落伍于新的潮流之后是完全有可能的。”一位业内人士说。
另有一些业内人士在和记者交流时则表示,不少基金公司采取这样的“鸵鸟”态度,是因为依靠传统的模式和渠道,还是“能有几口饭吃的”,行业发展还远未到被逼到绝境的地步,因此不见得有很强的动力去搭上互联网金融这条船。
“从另一个方面来说,现在基金公司这么多,大家完全可能走出差异化很大的发展路线,现在"涉网"的,主要来看还是货币基金,而货币基金的管理费是很低的,很多公司以往发货币基金都不是为了获得收入,而是想上规模争得行业地位。现在互联网金融是个热潮,那么如果推行了货币基金产品,合作的互联网机构也是要在管理费中切一块"蛋糕"的,那还剩下什么呢?”一位基金公司人士说。
值得注意的是,按照部分业内人士透露的说法,首批基金公司“淘宝”直销店因为牌照审批问题尚未开张,而此时遇上阿里巴巴控股天弘基金的事件,不禁让部分基金业内人士议论:与支付宝合作的货币基金将只有天弘一家,这让其它公司一直以来的期望化为泡影,以后会不会对其淘宝等平台上的其他基金公司“厚此薄彼”呢?
“不太可能吧。”一家正在积极筹划相关事宜的基金公司人士回答道:“以前控股各家基金公司的银行也一样卖其他公司的基金产品,淘宝、阿里巴巴要向互联网金融进军,做成这方面具备气候的大平台,就不可能只有那么一点点小气量。”
想起今年上半年一家基金公司透露的困惑:即在淘宝开店,是不是与基金公司传统的客户定位、品牌形象有所冲突。记者在与这位资深人士交流时,没想到他立刻表示,淘宝虽然草根,但其海量的客户资源与信息正是基金公司孜孜以求的。
“以前我们是好像高端大气上档次的,但也没看到给销售带来什么推动作用,现在的确是要反思。试想一下,如果淘宝在其页面挂上一个宣传广告:某某基金今年以来收益率多少多少,那掀起的能量和我们自家网站上的宣传可太不一样了!”他兴奋地憧憬道。
创新需防控风险
据中国证券报记者了解,银行系基金公司以一贯稳健保守的态度,在目前基金公司纷纷“涉网”的热潮中,表现出了相对的淡漠。
前不久,一家基金公司董事长聊起此事时,对记者表示,他们也知道互联网金融现在很热,在他看来,互联网金融是建立在物流的基础上的,但是直到现在,整个互联网金融还处于萌芽状态,还没有形成一整套完整的技术、监管规范,比如说资本约束、风险拨备等等。所以要等到过完一些阶段才能作全面的评价和认识。
谈起公司的产品线构想,他说:“目前而言,我们想运用一些通用的资源,而不会去标新立异,虽然我们也会提前去研究一些创新,但不能为了创新而创新。因为我们发现,真正能赚钱的产品还是一些主流、通行的产品,这就好比水果种类很多,但大众消费得最多的还是苹果、梨这些普通品种,一些热带水果大家可能很好奇,但不会经常吃。所以创新还是要基于市场需求的,要让投资者一看就透彻明了,知道风险点,知道收益或者收益的预期。”
他告诉记者,今年他们公司计划发行的都是传统的债券基金和货币基金,而在依托的渠道上,也将主要是股东方和股东方在多年业务发展中积累下来的一批银行同业资源。
“我们的大股东在固定收益业务方面耕耘多年,未来很多业务上与我们公司都有合作的空间,而上面提到的这些同业资源,也将是丰富的宝矿,这些散落在全国多地二、三线城市的城商行,以后都能在许多方面给予我们支持。”这位董事长列举道。换言之,不“触网”,基金公司也不是没有路可走。
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